Nexup Studio Web
Bienvenido a Nexup Studio Web, con sede en Querétaro, México.
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios de desarrollo de páginas web, tiendas en línea, marketing digital (Google Ads), branding, diseño gráfico, aplicaciones y demás productos relacionados.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estas condiciones. En caso de no estar de acuerdo, se recomienda abstenerse de contratar nuestros servicios.
En Nexup Studio Web brindamos los siguientes servicios:
Cada servicio será descrito y cotizado antes de iniciar el proyecto, incluyendo tiempos de entrega estimados y condiciones particulares.
Para iniciar cualquier proyecto se requiere un anticipo mínimo del 50% del valor total, salvo acuerdo distinto.
El resto deberá liquidarse al entregar el proyecto o según los plazos acordados previamente.
Los pagos podrán realizarse por transferencia bancaria, depósito u otros métodos aceptados por la Empresa.
Para poder trabajar de forma adecuada, el cliente deberá proporcionar textos, imágenes, accesos, datos o cualquier otra información necesaria para el desarrollo del proyecto.
En caso de retraso en la entrega de esta información, el tiempo estimado de finalización del proyecto se extenderá en la misma proporción, ya que no es posible avanzar sin dichos elementos.
La Empresa no será responsable por retrasos ocasionados por la falta de entrega oportuna de información por parte del cliente.
En Nexup Studio Web comprendemos la importancia de la inversión de cada cliente, por lo que aclaramos lo siguiente:
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, que implican la dedicación de tiempo, recursos humanos y materiales desde el inicio, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proyecto.
En caso de que el cliente decida no continuar con el servicio, los pagos realizados hasta ese momento se considerarán como compensación por el trabajo ya desarrollado.
Si el cliente no queda satisfecho con el producto en proceso, se realizarán ajustes y mejoras dentro del mismo proyecto, siempre que estén contemplados en el alcance contratado, para garantizar que el resultado cumpla con sus expectativas.
Solo en caso de que la Empresa no pudiera concluir el servicio por causas directamente imputables a ella, se propondrá una alternativa de solución o un ajuste proporcional.
De esta forma, la inversión del cliente se traduce siempre en avances, diseño, programación o gestión ya realizada.
Nexup Studio Web conserva la propiedad intelectual de plantillas, códigos, diseños, metodologías y herramientas utilizadas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
El cliente obtiene el derecho de uso sobre los entregables finales (sitio web, logotipo, folletos, etc.) una vez liquidado el pago total.
El cliente es responsable de garantizar que los materiales entregados (textos, imágenes, logotipos previos, etc.) no infringen derechos de terceros.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante y después del desarrollo del proyecto.
La Empresa no será responsable por:
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes vigentes en México.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Querétaro, Qro.
Contáctanos para aclarar cualquier duda
Email: contacto@nexup.com.mx
Teléfono: +52 446 404 1810